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現代國際攜手紅星美凱龍開展服務營銷論壇

發布日期:2014-06-16 瀏覽量:
      圍繞服務營銷展開的“新經濟時代下‘突圍’服務營銷”論壇將于6月20日下午13:30在廣州建國酒店3樓舉行。本次活動將會打破行業的疆界,暢談在互聯網新經濟時代下企業應該怎樣抓住消費者需求,用服務創新來突圍,走出一條服務創新之路。 

      屆時將由重量級嘉賓紅星美凱龍華南區總裁助理張書林、現代國際市場研究有限公司研究總監謝張一等多角度剖析服務營銷之本。

      紅星美凱龍華南區總裁助理張書林先生曾任靈諾策劃傳播機構策劃總監、創意總監,禾健時代電商營銷總監,紅星美凱龍集團華東大區企劃營銷部長等職。長期作為貴州益佰、康恩貝、阿里巴巴、橡果國際、白云山、娃哈哈等企業智庫外腦,聯合締造過21金維他、克咳家族、椰島鹿龜酒、諾迪康、紅星美凱龍愛家日、魯班文化節等耳熟能詳的經典品牌及營銷案例。也是上海交通大學家居商業研究員、《商界》新銳職業經理名人、紅狐電商聯合創始人。 他認為,進入21世紀,越來越多的新的營銷戰略呈現在我們眼前,產品營銷、價格營銷、渠道營銷、文化營銷等等,而且我們不難發現,在目前國內的各個行業,最終都會演變成慘烈的價格戰,渠道戰,廠家的利潤越來越薄,渠道商越來越難纏。他將會在本次論壇上以“營銷的另外一片藍海”為題,為大家展示21世紀新營銷思路——“售后再營銷”,這也是紅星美凱龍集團一路走來的制勝法寶。 

      而現代國際研究總監謝張一先生他將運用多年消費者研究的經驗,分析如何找到觸動客戶滿意的關鍵點,讓服務營銷更具說服力。他在專業市場研究公司從業超過10年,在售前與售后服務領域豐富的研究分析經驗,曾服務過多家汽車廠家售后服務流程梳理及滿意度提升項目;專長的研究類型包括滿意度研究、上市策略研究、品牌研究(品牌定位/品牌健康度)、市場策略研究(U&A/市場細分研究)等。

      參與本次論壇的嘉賓還包括網舟聯合科技北京有限公司咨詢總監楊林晟,他曾長期任職于某移動公司集團客戶部門,專長于數據挖掘分析,業務提升優化,將會與大家分享“互聯網大數據下的服務思維變革”。

     本次活動可通過在線系統進行免費報名(限80名)http://wxy.a1system.cn/CusHtmls/xiandai/ 或致電020-22260273 陳小姐垂詢。

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