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滿意度調查
SATISFACTION SURVEY

尊敬的客戶,您好!

 感謝您長期以來對現代國際的支持!為了不斷提升現代國際的服務水平和服務質量,使貴公司得到更優質更貼心的服務,我們非常希望深入了解閣下對我們所提供的服務的滿意情況,以便改進我們的工作,更好地為您服務。謝謝!

 調研內容主要包括:貴公司在使用現代國際提供的調研服務各環節中的真實體驗、滿意程度和期望改進內容等。本次調研大概需要花費您5分鐘的時間,請在確保所有問題回答完整后,在線提交給我們,非常感謝! 在調查與分析的所有階段中,您的答案均被嚴格保密。如果您對本次調研有任何疑問請通過電話或郵件聯系我們,真誠期待您的參與!

請填寫您的基本信息:
  • *項目名稱
  • 公司
  • *部門
  • 姓名
  • *電話
一、請您用分數評價最近一期項目的滿意程度:(注:“1-10”表示滿意度遞增,“1”表示非常不滿意,“10”表示非常滿意)
  • *研究成果:
  • *現場匯報:
  • *方案及項目設計:
  • *對專業能力的總體滿意度:
  • *溝通能力:
  • *服務態度:
  • *響應速度:
  • *對服務水平的總體滿意度:
  • *數據的準確性:
  • *進度的控制:
  • *訪問質量:
  • *對項目質量的總體滿意度:
  • *對性價比的總體滿意度:
  • *總體滿意度:
二、請問您對本次項目有哪些方面不是很滿意的呢?您的意見越詳細,對我們的幫助就越大。
三、對于以上提到的四個方面,您最關注的是哪項?
  • *最關注:
  • *次要關注:
四、當你的同事或朋友有市場研究項目需求時,您向他推薦現代國際的可能性有多大?
(注:“1-10”表示可能性遞增,“1”表示肯定不會,“10”表示肯定會)
  • *推薦:
五、當你還有市場研究項目需求時,您繼續選擇與現代國際合作的可能性有多大?
(注:“1-10”表示可能性遞增,“1”表示肯定不會,“10”表示肯定會)
  • *繼續合作:
六、對于今后的項目服務,請問您對我們有哪些意見或建議呢?
感謝您抽出寶貴時間支持我們的客戶滿意度回訪工作,您的意見對我們非常重要。希望我們的服務能夠更加貼合您的工作需求。謝謝!
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