汽車工業作為經濟發展的支柱產業之一;近年來蓬勃發展,同時競爭環境也越加激烈,為了協助汽車行業做好市場工作,MIMR作為中國市場調研行業的中堅力量,1998年涉足乘用車,商用車,汽車零部件等不同的領域,協助企業把握市場動態和消費形態,在2001年成立了汽車研究專業團隊,在滿意度研究,產品研究,品牌與廣告研究等多方面為多家汽車企業提供市場信息服務工作,受到企業的一致好評。
2006年,MIMR針對汽車調研行業的現狀,優化了汽車研究團隊,引進了先進的研究技術,強化了全國執行能力,通過系列性的研究;以兩條研究線為基礎,圍繞以下四個客戶需求為目標,為企業提供數據支持。
汽車行業主要研究領域及解決問題
以產品生命周期為基礎的車型研究
車型測試研究體系
以汽車消費行為為基礎消費者研究
基于汽車消費行為模型為基礎的新車主研究模型(RONAP)
MIMR的研究產品為汽車企業帶來的應用價值:
提高品牌力
根據MIMR研究的歷史數據來看,消費群在98年購車決策時,還表現為明顯的價格導向,而在05年已經明顯的表現為品牌導向,消費群決策導向的變化也對企業的品牌建設提出了要求;
MIMR提供了品牌監測研究,品牌形象研究,品牌診斷研究等產品協助廠家把握品牌形象,提升品牌競爭力。
提高營銷效率
現在已經是營銷的大時代,產品的各種優勢要通過不同的營銷手法傳遞給消費者,而如何提高各種廣告和營銷活動的有效性,是汽車企業最為關注的問題;
MIMR分別從提升廣告宣傳效果和提升終端有效性兩個方面為企業提供研究支持,研究產品包括廣告創意測試,廣告效果監測,銷售/服務手冊編撰,銷售/服務話術研究等。
提升產品力
產品永遠是吸引消費者最重要的因素,對于汽車行業來說,這方面的研究也是汽車企業需求最直接的。能夠直接指引企業相關部門進行產品定位,產品賣點挖掘,產品改進等多方面的工作。
MIMR提供的產品研究包括產品測試,產品競爭力分析,產品診斷,產品改進研究等多方面。MIMR從98年開始汽車產品研究,已經有近10年的經驗積累,研究車型涵蓋轎車,SUV,MPV,交叉乘用車,皮卡,輕型客車,大中型客車,輕型貨車等眾多車型,為多種品牌提供過產品指引。
提升管理效率
05年之后,隨著汽車行業競爭的加劇,價格競爭日益白熱化,提高管理效能,從管理上控制成本,已經為眾多汽車企業重視;MIMR作為專業的研究機構,建立了汽車行業信息管理系統,為企業管理市場競爭信息提供支持,同時也為多家汽車企業進行中立的內部員工滿意度收集分析。
提升消費群忠誠度
MIMR是行業內領先的消費群滿意度研究提供商,得益于MIMR把滿意度研究作為滿意度解決方案,在與企業相關部門配合下,重點推進滿意度成果的應用,在汽車行業內擁有良好的口碑。曾幫助某汽車企業在服務水平排名上,在短短3年內從行業的中后列稱為領導者。
構成MIMR滿意度研究基礎包括:服務標準建立,服務網點建設,滿意度監控,神秘顧客,飛行檢查,服務短板研究,服務能力提升研究。